TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA T

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En TERU estamos conscientes que es tentador saltarse estos Términos de Servicio, pero es importante hacer de tu conocimiento qué puedes esperar de nosotros al utilizar nuestros servicios y qué esperamos nosotros de ti.

Estos Términos del servicio demuestran la forma de trabajar de TERU conforme a las leyes por las que nos regimos. Por ello, estos Términos del servicio ayudan a definir la relación que tendrá TERU contigo cuando interactúas con nuestros servicios. Por ejemplo, estos términos incluyen las siguientes secciones:

a. Que puedes esperar de TERU, en este apartado describimos cómo proporcionamos nuestros servicios.

b. Que esperamos de ti, en este apartado señalamos ciertas reglas para utilizar nuestros servicios.

c. Contenido en los servicios de TERU, en este apartado se describen los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido que aparece en nuestros servicios, ya sea de nuestra propiedad, tuya o de terceros.

d. En caso de problemas o discrepancias, en este apartado se describen otros derechos legales que tienes y las consecuencias de infringir estos términos.

Es importante que entiendas estos términos porque el uso de nuestros servicios implica que los aceptas.

1. Relación contractual. Las presentes condiciones de uso regulan el acceso y/o uso que hagas, en el territorio donde te encuentres, tanto de aplicaciones, uso de páginas web, contenido, productos y servicios ofrecidos por TERU, con domicilio en Plaza de la republica Ext. 9 Col. Tabacalera, Cuauhtémoc, CDMX.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, acuerdas vincularte jurídicamente por éstas y reconoces que las mismas establecen una relación contractual entre TERU y Tú. Al aceptar estas condiciones, también aceptas las guías comunitarias de TERU. Si no aceptas estas condiciones, no podrás acceder o utilizar nuestros servicios.

TERU podrá poner fin de inmediato a estas condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios en su totalidad o parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por ti.

Mediante notificación previa a través de la Aplicación y/o por correo electrónico, TERU podrá modificar las presentes condiciones aplicables a los servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las nuevas condiciones.

2. De Los Servicios. Los servicios que se brindan consisten en poner a disposición de los usuarios una plataforma de tecnología para que a través de aplicaciones móviles de TERU o páginas web según sea el caso puedan organizar y planear servicios de transporte o servicios de logística, según se encuentren disponibles en el territorio donde te encuentres. Los servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.

Por tanto, reconoces que TERU no presta servicios de transporte o de logística o que funciona como una empresa de transportes y que los terceros conductores no son empleados de TERU. Por ello y para efectos de que tengas una mejor experiencia con el uso de los servicios, podrás solicitar a TERU que busque a un conductor que esté disponible de prestarte sus servicios en circunstancias de mayor eficiencia en caso de que el conductor originalmente asignado a través de la plataforma no esté avanzando al destino con la finalidad de prestar servicios de transporte o de logística solicitados. 

Es importante aclarar que reconoces que los conductores que presten servicios de transporte solicitados a través de la aplicación podrán ofrecer servicios de coche compartido o entre pares.

3. Permisos. Para poder gozar de estos, es necesario que des cumplimiento a los presentes términos y condiciones, TERU te otorga una licencia limitada, la cual no es exclusiva, ni tampoco sublicenciable, no transferible, revocable para: 1. acceder y hacer uso de la Aplicación en tu dispositivo personal solo en relación con los servicios; y 2. acceder y hacer uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los servicios, en cada caso solo para tu uso personal, no comercial. TERU y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

3. Restricciones. No podrás: 1. Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los servicios; 2. Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los servicios, excepto como se permita expresamente por TERU; 3. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; 4. Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los servicios; 5. Causar   lanzar cualquier programa o script con el objeto de, o que resulte en, sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; 6. Llevar cabo ingeniería inversa, causar o lanzar cualquier programa o script o, inclusive, acceder a los servicios con el fin de generar o idear un producto similar o servicio directamente competitivo a los ofrecidos por TERU;  7. intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

4. Prestación de los Servicios. Los Servicios u otras opciones disponibles podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos a través de las aplicaciones móviles de TERU, páginas web por o en relación con: a. Ciertas subsidiarias o afiliados de TERU de resultar aplicable; o b. Terceros conductores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares.

5. Servicios y contenido de terceros. Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles a través de servicios y contenido de terceros que incluye la publicidad que TERU no provee ni controla. Podrás reconocer que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que hagas de dichos servicios y contenido de terceros, por tanto, TERU no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso TERU será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros. 

6.Titularidad. Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son propiedad de TERU o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni el uso de los servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: sobre o en relación con los servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de TERU o de sus licenciantes.

7. Proveedor de servicios. Los servicios de TERU los proporciona y se contratan con: TERU
Empresa que se rige por las leyes del estado Mexicano y que opera bajo la legislación mexicana.
 

8. Requisitos de edad mínima. Si no tienes la edad mínima para poder gestionar tu propia cuenta de TERU, debes contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal para utilizar una cuenta de TERU. Pide a tu padre, madre o tutor legal que lea estos términos contigo.

9. Si eres padre, madre o tutor legal y permites a tu hijo/a que utilice los servicios, se te aplican estos términos y eres responsable de la actividad que realice en los servicios.

10. Algunos servicios de TERU tienen requisitos de edad mínima adicionales, como se describe en sus términos y políticas adicionales específicos.

11. Cuentas de usuario y datos personales. Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los servicios, debes registrarte y mantener activa una cuenta personal de usuario de los servicios (Cuenta). Solo podrás poseer una cuenta. Para obtener una Cuenta debes tener como mínimo 18 años de edad. El registro de la cuenta requiere que compartas a TERU determinados datos personales. Serás responsable de toda la actividad que ocurre en tu cuenta y te comprometes a mantener la información en tu cuenta de forma exacta, completa, actualizada, y segura. No hacerlo, podrá resultar en tu imposibilidad para acceder y utilizar los servicios y en la resolución por parte de TERU de estas condiciones.

12. Acceso a la red y dispositivos. Tú eres el único responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los servicios brindados por TERU. 

13. Terceros distintos a TERU podrán aplicar las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si accedes o utilizas los servicios desde un dispositivo inalámbrico y solamente tú serás responsable de dichas tarifas y tasas. Por tanto, eres responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios y la aplicación. TERU no garantiza que los servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular.

14. Pago. Entiendes que el uso de los servicios puede derivar en cargos por estos o bienes que recibas de un tercero proveedor, terceros independientes o, de corresponder, otros cargos que apliquen por los servicios de intermediación u otros que reciba de TERU en su jurisdicción o desde el extranjero siempre que corresponda al servicio que hayas recibido “cargos”. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, por devoluciones de productos, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables, los cuales te serán comunicados con la debida anticipación. Para evitar cualquier duda, TERU no realiza ningún cobro por acceder a la aplicación, pero puede actuar como recolector de cualquier otro monto que resulte de los servicios de terceros proveedores, los que no forman parte del cargo. Los cargos que se te mostraran al solicitar y/o comprar bienes o servicios a través de los servicios pueden incluir los precios de venta al público cobrados por terceros proveedores y los montos pagados o adeudados a TERU o recolectados por TERU, dependiendo el servicio de que se trate, entre otros. 

15. Métodos de Pago. El registro de la cuenta requiere que registres en TERU por lo menos un método de pago válido. Si seleccionas “Efectivo” como método de pago, es posible que debas proporcionar un método de pago secundario. En caso de que no cuentes con suficiente monto de "Efectivo” disponible para completar el pago de los cargos, se te cobrará el saldo restante a tu método de pago secundario. Si se determinas que el método de pago de tu cuenta principal ha caducado, es inválido, insuficiente o de otro modo no sirve para cobrarte, aceptas que TERU, como agente de cobro limitado del tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en tu cuenta, si estuviera disponible, o realice el cobro del monto adeudado la siguiente ocasión en que hagas uso de los servicios. Si el método de pago seleccionado por ti fuera declinado por cualquier motivo, TERU podrá contactar o notificarte a través de los medios disponibles en la aplicación para indicarte que es necesario señalar un nuevo método de pago.

16. Renuncias. Los servicios que se proporcionan TERU renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular. Además, TERU no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios brindados, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. TERU no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Por ello acuerdas que todo riesgo derivado del uso de los servicios y cualquier otro servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente tuyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

17. Limitación de Responsabilidad. Siempre que la ley aplicable no disponga lo contrario, TERU no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque TERU haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. TERU no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: 1. su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o 2. cualquier transacción o relación entre tú y cualquier tercero proveedor, aunque TERU hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

18. Legislación aplicable. Las presentes condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de México

19. Notificaciones. TERU te podrá notificar a por medio de una notificación general en la aplicación, mediante un correo electrónico enviado a tu dirección electrónica en tu cuenta o por comunicación escrita enviada a tu dirección, según lo dispuesto en la cuenta.